企业文化大家谈第四期丨漫谈企业文化

发布日期:2021-09-05 08:41   来源:未知   阅读:

  澳门六合现场直播关于企业文化的定义,文化的“文”原指纹饰,“化”是变化,文士跟变化连起来,就是一个人文化成,用文化来改变人的过程。而企业文化到底应该是什么样子?企业文化的内涵到底有什么?

  照搬时下流行于中国企业界的一句话:“三流的企业人管人,二流的企业制度管人,一流的企业文化管人。”三流的企业用人去管人,是人就有人性的弱点,其实是永远管不住人的;二流的企业用制度管人,不相信员工的主观能动性,用严格的制度,以质疑、不信任的心态管理员工,其实也是管不住人的内心的,制度只能约束人;一流的企业从人的本性出发,把企业的利益与员工的利益联系在一起,在每个人心中形成一种共同的理念、信仰,激发员工,这个才是最终经得起风吹雨打的核心竞争力。

  企业文化结构分为四个层面,第一个层面是它的制度文化,第二个是它的物质文化,第三个是它的行为文化,第四个是它的精神文化。这四个合起来,可以说企业文化既是制度、生存力还是颜值和软实力。

  俗话说“无规矩,不成方圆”,那些符合企业价值观要求、增强企业向上精神、激发员工积极性和自觉性的管理制度,都将构成企业文化的重要组成部分。这需要企业根据自身企业特性,制定其合理的,得到员工认可的规章制度切实去实施。比如业务部门,是否可以制定可行的、简单的、可量化的绩效考核标准,各项评优、评先、定级以数据,以能力说话。各环节公开透明,公正客观。而针对不可量化的行业、工作,制定其可行的考核标准,确保最终通过合理的制度文化建设激发出员工的拼搏精神。

  我了解到,现在很多年轻人,一方面用个流行词汇就是想“躺平”。但是另一方面,其实只要给他好的机制去激发他,让他觉得这个事情值得干,他们确实是愿意为这个事情去努力,为这一份事业去拼搏。

  企业文化好不好?它的评价标准是什么?首先可以肯定,一个好的企业文化,是每个人的潜力都可以被激发,有可以奋斗的平台。有了这个奋斗的平台,激发了各自的潜力,人就有了那种向上的激情和向上的热情。无论面对什么事情,他就能够欣然的去接受,欣然的去做好。最后团队凝聚力建立起来了,面对压力的能力也转换成自己的意志力、抗压能力,或者是面对问题的豁达心态。这样,好的企业文化就成为了企业的核心竞争力和让员工笑对困难的快乐力。

  关于企业文化和业绩的关系,我们总说企业文化是看不见的,或者是做一些虚的,实际上是它确实能够提升核心竞争力,能够提升业绩。企业文化和业绩是正相关的。那些发展比较好的企业,那些在行业内综合实力、业绩排名靠前的企业,据了解,其企业文化都是做得相当不错的企业。这说明一个什么问题呢?这说明企业文化它也是在做的人的工作。业绩是靠人做出来的,所以我们看到的好看的数据,其背后是有文化的力量在做支撑的。去衡量一个团队它的文化好不好,你可以就看它的精气神。你走入这个团队里面去,精神饱满、斗志昂扬、春风满面,这就是好的团队。

  那么也有个问题,好的企业文化肯定是希望员工认同企业文化,让员工快乐甚而幸福的状态下工作,可现实是很多企业员工加班严重或者业绩压力大,员工并不幸福。怎么去解决这种企业文化和基层员工理解的快乐之间的矛盾呢?

  有句话是“幸福都是奋斗来的”,可以这么理解,奋斗和拼搏本身就是快乐和幸福。有些员工在某些节点,是会因为这样那样的原因,在情绪上产生波动,但是这时如果团队能及时关怀、疏导,并建立健全的奋斗机制,大家都是愿意去拼搏的,当人们的身心都投入进去时,当找到自己的存在感,找到自己施展潜能的舞台时,加点班反而是开心的。这时候,不仅仅“躺平”就是快乐,有物质收入就是快乐,不要加班就是快乐,更多时候是奋斗带来了快乐。

  首先,从对内对外两个方面来言。对内,我们的员工要对企业有认同感,企业文化要在内部产生共鸣。至少在物质上、精神上能给员工带来快乐和幸福感。物质、待遇是要到位的,精神上的成长机制、培训机制等也是要完善的,让员工觉得待在这个企业有发展,有未来。从点滴做起,让员工有实在抓在手里的,有可以畅想的美好未来。对外,比如给客户或社会带来快乐、价值。企业文化建设不是一朝一夕的事情,要坚持塑造企业文化,在平时的工作、业务当中日积月累。内外同频共振,员工快乐了、幸福了,才可能让客户、社会更快乐,悦人可以悦己,发挥各自的最大潜能,为企业、家庭、社会、国家奉献自己的一份力量。

  其次,企业文化具有鲜明的个性和特色,具有相对独立性,每个企业都有其独特的文化积淀,这是由每个企业不同的生产经营管理特色、企业目标、行业性质等不同所决定的。比如从行业性质来说,国营企业和私营企业塑造的文化形象就不一样。要求从自身企业出发,塑造适合自身企业的,全体员工都认可的企业文化才是最好的。从企业文化建设的内容上,我们以长沙银行浏阳支行为例,他们就非常重视将“家文化”融入到企业文化建设当中的。

  长沙银行浏阳支行通过四件事情建设“家文化”特色企业文化。第一件事情是孝心基金。每月从员工工资中留出部分连同公司补贴,一起存进为父亲或母亲开设的孝心基金存折中去,金额虽然不多,但是我们的初衷就是想通过这件事培养大家孝顺父母的意识。第二件事情是母亲节送给母亲的健康体检。通过员工陪同母亲体检,同时支行送上鲜花和礼品,关怀了母亲的健康和培育了孩子的孝心。第三件事情是六一儿童节的亲子趣味运动会。六一儿童节的时候,支行会把全行员工的小朋友都组织过来,由爸爸妈妈陪同开展亲子趣味运动会,整个活动让家长、员工、孩子们都感到幸福、快乐。第四件事情是年终的总结即家属大会。每年在浏阳的欧阳予倩大剧院,邀请员工及其家人出席,分享全年浏阳支行业务情况,把各条线的优秀员工公布出来,也相当于向家长们报喜、报业绩。最后还评选出20个优秀家属、20个三好学生,还有1个特别的节目,演这场特别节目的时候,员工及其配偶、父母以及小孩们都登台,效果非常好。

  家在中国文化里面有着非常重要的地位,孟子讲“天下之本在于国,国之本在于家,家之本在于身。”我看到那一个一个的“身”在银行工作,如果确实能够帮他们解决家里的实际问题,比如健康体检,同时让家里人感受到在这里工作是一份荣耀,大家也会更认真,更充满激情地工作。

  文化这东西是非常虚无的,比如你跟我讲一个曾国藩,好像和我没多大关系,但是慢慢地大家就会认同,一个人的快乐是有物质层面和生理层面的,其实落到最根本的还是文化层面的快乐,精神层面的快乐。

  长沙银行联合思贤书院做市民文化大讲坛做了将近三年,今年5月份我陪同某城商银行董事长、董秘还有部分员工一行到岳麓书院,他们就和我说:“长沙银行能够做市民文化大讲坛,确实体现出了文化。可是我们那个城市好像没文化,那怎么来做呢?”其实,话不能这么来讲,每个城市有每个城市的文化,关键是你有没有像长沙银行那样去重视文化。企业重视文化,体现出的既是这个企业的责任担当也是其内部企业文化建设的需要。

  若从文化自信角度来谈,首先是个人,当你达到了物质生活的基本满足之后,你的幸福,可能不来自于你住多大的房子、你开多好的豪车,更多可能来自于内心的幸福,内心的幸福很多时候实际上就是文化给你带来的幸福。其次是社会,一个社会它整个文明程度的高低,整个的富裕程度,其实最后也是来自于文化的一种建设。文化能够满足我们,我们能够真正感觉到幸福是来自于文化。最后对一个企业来讲,其实一个企业的竞争力,实际上可以说文化就是最核心的竞争力。这是文化自信,无论是对个人、对社会、对企业还是对国家其实都一样。

  李兵,长沙银行企业文化建设专家顾问委员会专家。思贤书院发起人,湖南大学岳麓书院教授,厦门大学博士毕业。中央电视台社会与法频道(CCTV12)《法律讲堂》主讲人。国家精品视频在线课程《科举与中国文化》、国家级一流本科课程《中华传统家教家风》主讲人。主要从事科举史、家教史和湖湘文化史研究。出版学术著作14部,发表论文80余篇。上海妈妈网上发帖寻找她资助13年的卓尼女儿